Nordiskt nätverk för komplexa välfärdstjänster

Komplexa välfärdstjänster handlar om stöd och insatser som involverar flera olika myndigheter och verksamheter samtidigt. Nätverket är en gemensam nordisk arena för reflektion, diskussion och kunskapsutbyte om hur välfärdstjänster kan organiseras och samordnas bättre för personer med stora och sammansatta behov. Utifrån ett brukarperspektiv fokuserar nätverket på hur organisation, ansvarsfördelning och samarbete mellan stat, regioner, kommuner och andra aktörer påverkar möjligheten till ett samlat stöd i ett komplext välfärdssystem.

Kartläggning av komplexa välfärdstjänster

I november 2025 presenterade nätverket en nordisk kartläggning av komplexa välfärdstjänster. Resultatet visar att de nordiska länderna delar flera liknande utmaningar när det gäller att samordna stöd för personer med stora och sammansatta behov.

Läs kartläggningen på engelska:
Complex Welfare Services in the Nordic Countries

Nätverket har också tagit fram en film som visar en abrukares resa genom välfärdssystemet:
Jonas story – a user journey through the welfare system

Nätverksmöten och seminarier

Under nätverkets första fas (2023–2025) genomfördes nätverksmöten i Reykjavik och Tórshavn. Ett seminarium hölls också i Köpenhamn i november 2025 där kartläggningen presenterades och frågor om komplexa välfärdssystem diskuterades.

Se inspelningar från seminariet:
Communication toolbox – seminar recordings

Nästa steg 2026–2028

Under nätverkets andra fas ska samarbetet utvecklas till en plattform för lärande och erfarenhetsutbyte mellan de nordiska länderna. Målet är att bidra till utveckling av välfärdspolitik och bättre organisering av välfärdstjänster. Ett öppet nätverksseminarium planeras till hösten 2028.

Kontakt

Maria Kreutz
E-post: maria.kreutz@socialstyrelsen.se
Telefon: 075 – 247 40 28

Medlemmar i nätverket:

• The Danish Authority of Social Services and Housing (Social- og Boligstyrelsen)
• The Faroese Department of Social Services (Almannaverkið)
• The Greenlandic Authority of Social Services (Isumaginninnermut Aqutsisoqarfik)
• The Icelandic Ministry of Social Affairs and Housing (Félags- og Húsnæðismálaráðuneytið)
• The Norwegian Directorate of Health (Helsedirektoratet)
• The Norwegian Directorate of Labour and Welfare (Arbeids- og velferdsdirektoratet, NAV)
• The Norwegian Directorate for Children, Youth and Family Affairs (Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet, Bufdir)
• The Swedish National Board of Health and Welfare (Socialstyrelsen)
• The Social and Environmental Department of Åland’s Provincial Government (Ålands landskapsregering)